Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Datu Analītiķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un analītiski domājošu CRM Datu Analītiķi, kurš palīdzēs mūsu uzņēmumam labāk izprast klientu uzvedību un uzlabot attiecību pārvaldību. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par CRM datu analīzi, tendenču identificēšanu un ieteikumu sniegšanu, lai uzlabotu klientu pieredzi un palielinātu uzņēmuma efektivitāti. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām, lai nodrošinātu, ka dati tiek izmantoti stratēģisku lēmumu pieņemšanai.
Jūsu galvenie uzdevumi ietvers datu vākšanu, tīrīšanu un analīzi, lai identificētu klientu uzvedības modeļus un tendences. Jūs izstrādāsiet un uzturēsiet atskaites un informācijas paneļus, kas palīdzēs uzņēmuma vadībai pieņemt informētus lēmumus. Turklāt jūs palīdzēsiet optimizēt CRM sistēmas un procesus, lai nodrošinātu efektīvāku datu pārvaldību un izmantošanu.
Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt spēcīgām analītiskām prasmēm un pieredzei darbā ar CRM sistēmām un datu analīzes rīkiem. Jums jāspēj interpretēt sarežģītus datus un pārvērst tos praktiskos ieteikumos. Tāpat svarīgas ir labas komunikācijas prasmes, jo jums būs jāsadarbojas ar dažādām uzņēmuma nodaļām un jāprezentē savi atklājumi vadībai.
Ja jums ir pieredze datu analīzē, spēja strādāt ar lieliem datu apjomiem un vēlme palīdzēt uzņēmumam pieņemt uz datiem balstītus lēmumus, mēs aicinām jūs pieteikties šai iespējai un pievienoties mūsu komandai!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Analizēt CRM datus un identificēt klientu uzvedības tendences.
- Izstrādāt un uzturēt atskaites un informācijas paneļus.
- Sniegt ieteikumus klientu attiecību uzlabošanai, balstoties uz datu analīzi.
- Sadarboties ar pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām.
- Optimizēt CRM sistēmas un procesus, lai uzlabotu datu pārvaldību.
- Veikt datu tīrīšanu un kvalitātes nodrošināšanu.
- Identificēt iespējas automatizēt datu analīzes procesus.
- Prezentēt analīzes rezultātus un ieteikumus uzņēmuma vadībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar CRM sistēmām un datu analīzi.
- Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes.
- Zināšanas par datu vizualizācijas rīkiem (piemēram, Power BI, Tableau).
- Pieredze darbā ar SQL un datu bāzēm.
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes.
- Spēja strādāt ar lieliem datu apjomiem un identificēt būtiskus ieskatus.
- Izpratne par klientu uzvedības analīzi un mārketinga stratēģijām.
- Augsta precizitāte un uzmanība detaļām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar CRM sistēmām?
- Kādas datu analīzes metodes un rīkus jūs esat izmantojis?
- Kā jūs pieejat lielu datu kopu analīzei un interpretācijai?
- Vai jums ir pieredze darbā ar SQL un datu bāzēm?
- Kā jūs esat palīdzējis uzņēmumam pieņemt uz datiem balstītus lēmumus?
- Kā jūs nodrošināt datu kvalitāti un precizitāti?
- Vai jums ir pieredze datu vizualizācijas rīku izmantošanā?
- Kā jūs sadarbojaties ar citām nodaļām, lai nodrošinātu efektīvu datu izmantošanu?
